O poder dos comentários: Como transformar o sucesso do teu workshop com a nossa nova funcionalidade de comentários
Porque é que as avaliações são a tua arma secreta para obteres mais reservas
Imagina isto: Um potencial aluno está a ver o teu workshop de cerâmica. Adora as fotografias, a descrição parece fantástica, mas tem aquela vozinha na cabeça a perguntar: "Vale mesmo a pena my perder tempo e dinheiro com isto?"
É aqui que as revisões se tornam a tua superpotência.
Os estudos mostram que 92% de pessoas lêem comentários antes de tomarem uma decisão de compra. Para serviços baseados na experiência, como o workshops, este número é ainda maior. Quando alguém vê um feedback autêntico de participantes reais, não só cria confiança, como também entusiasmo e FOMO (medo de perder).
Apresentamos-te: A tua ferramenta pessoal de partilha de críticas
Acabámos de lançar uma funcionalidade revolucionária que coloca o poder da prova social diretamente nas tuas mãos. Agora podes partilhar a tua página de avaliação com qualquer aluno, quer tenha feito a reserva através de a Hands On ou te encontrou noutro lugar.
Vê como funciona:
- Navega até "Os meus workshops" no teu painel de controlo dos professores
- Clica em "Copiar ligação de revisão" junto a qualquer um dos teus workshops
- Partilha a ligação com os teus alunos através do WhatsApp, e-mail, SMS ou redes sociais
- Vê a tua credibilidade subir à medida que as críticas autênticas se acumulam
A psicologia por detrás da razão pela qual isto funciona
Confiança através da transparência
Quando os potenciais alunos vêem nomes reais, caras reais e comentários detalhados dos teus antigos participantes, não estão apenas a ler críticas, estão a imaginar-se no teu workshop a ter a mesma experiência fantástica.
Prova social em ação
Os seres humanos são naturalmente influenciados pelo que os outros fazem. Quando alguém vê que 15 pessoas adoraram o teu workshop de fabrico de velas e menciona especificamente a tua paciência com os principiantes, vai sentir-se confiante para reservar, mesmo que nunca tenha feito uma vela.
Ultrapassa o fosso da experiência
Ao contrário da compra de um produto físico, os workshops são experimentais. Os comentários preenchem essa lacuna, permitindo que os potenciais alunos "experimentem" o teu workshop através dos olhos de outros antes de se comprometerem.
Maximiza a tua estratégia de recolha de críticas
O sistema de acompanhamento automático
Eis o que acontece nos bastidores para te ajudar a obter mais críticas:
- Dia do workshop: Os alunos recebem o seu primeiro convite para revisão
- 7 dias depois: Um pequeno lembrete para aqueles que ainda não fizeram a revisão
- 15 dias depois: Um último empurrãozinho amigável
Dica profissional: Não esperes pelo sistema automático! Solicita revisões imediatamente após o fim do teu workshop enquanto a experiência está fresca e as emoções estão à flor da pele. É nesta altura que os alunos têm mais probabilidades de deixar comentários pormenorizados e entusiásticos.
O momento perfeito para perguntares
- Logo após o momento "uau" do teu workshop
- Quando os alunos estão a fazer as malas e a partilhar o que mais gostaram
- Na tua mensagem de agradecimento de acompanhamento com fotografias do dia
O que deves dizer:
"Gostaria muito de saber como foi a tua experiência hoje! Importas-te de deixar um comentário rápido? Ajuda realmente outras almas criativas a descobrir o nosso workshops e apoia a nossa pequena empresa. Aqui tens o link: [o teu link de avaliação]"
Potencia as tuas críticas com a integração do Google My Business
Aqui tens uma funcionalidade secreta que a maioria dos professores não conhece:
Se tiveres um Google My Business profile, podes transferir automaticamente essas críticas existentes para o teu a Hands On Página workshop!
Como configurar isto:
- Assegura-te de que tens um Google My Business profile para o teu espaço ou empresa workshop
- Adicionar o teu nome exato do Google My Business para o campo de endereço quando crias ou editas o teu workshop
- Vê como as tuas avaliações existentes do Google aparecem automaticamente na tua página Hands On workshop
Isto significa que se já tiveres 20 avaliações de cinco estrelas no Google para o teu estúdio de cerâmica, essas avaliações aumentarão a credibilidade de cada workshop que listares no Hands On. É como se tivesses um avanço na prova social!
Impacto real: O que os professores estão a ver
Resultados do Maria's Ceramic Studio:
- Antes de: 2-3 reservas por workshop listing
- Depois de implementar a partilha de análises: 8-12 reservas por listing
- Principais informações: "Os alunos mencionaram especificamente que leram comentários sobre como sou acolhedora para os principiantes. Era exatamente isso que os novos alunos precisavam de ouvir!"
Workshops de Culinária do João:
- Partilha a ligação de revisão com 15 antigos alunos
- Recebeu 12 novas avaliações no espaço de uma semana
- Próximo workshop taxa de reserva aumentada em 180%
- Cita: "As críticas mencionam pormenores que nunca pensei em realçar - como o facto de comermos juntos no final. Esse sentimento de família é o que vende a experiência!"
O teu plano de ação: Começa hoje
Semana 1: Fundação
☑️ Vai a "As minhas oficinas" e copia as tuas ligações de revisão
☑️ Cria um modelo de mensagem simples para pedir revisões
☑️ Actualiza o teu nome Google My Business nos endereços workshop
Semana 2: Divulgação
☑️ Contacta os antigos alunos dos teus últimos 5 workshops
☑️ Partilha a tua ligação de avaliação nos teus e-mails de confirmação do workshop
☑️ Adiciona pedidos de revisão à tua rotina post-workshop
Semana 3: Amplifica
☑️ Partilha a tua página de avaliação nas tuas redes sociais
☑️ Inclui a ligação na tua assinatura de correio eletrónico
☑️ Pede a amigos e familiares que tenham participado para deixarem comentários honestos
O efeito composto da recolha consistente de análises
Pensa nas críticas como se fossem juros compostos: cada uma delas se baseia na anterior, criando um impacto exponencial:
- 5 comentários: Constrói uma credibilidade inicial
- 10 comentários: Cria um impulso de prova social
- Mais de 20 comentários: Estabelece-te como um professor de confiança e experiente
- Mais de 50 comentários: Posiciona-te como um especialista na tua área
Não te esqueças: Cada avaliação é uma reserva futura. Cada testemunho é uma ferramenta de conversão. Cada feedback é ouro para o marketing.
Pronto para transformar o teu sucesso no workshop?
Os professores mais bem sucedidos em a Hands On não são apenas excelentes no seu ofício - são estratégicos em mostrar o seu impacto. A tua nova funcionalidade de partilha de críticas não é apenas uma ferramenta; é a tua linha direta para construir a reputação que enche o teu workshops mês após mês.
Começa hoje: Acede ao teu painel de controlo, copia os links das críticas e começa a criar a prova social que transforma os navegadores em clientes.
Os teus workshops merecem ser descobertos. A tua experiência merece ser reconhecida. Os teus comentários são a ponte entre os dois.
Tem dúvidas sobre como maximizar a tua estratégia de avaliação? Contacta a nossa equipa de apoio em hello@handson.pt-estamos aqui para te ajudar a ter sucesso!
